SmartXPlataforma de Gestão Autárquica
Do reporte do cidadão ao fecho da obra
A plataforma onde a sua autarquia — junta de freguesia ou câmara municipal — gere toda a operação no território, do reporte do cidadão à execução e fecho das intervenções, com custos, prazos e comunicação num só sistema.

A SmartX é também consultora certificada para autarquias — atas, contabilidade, património, cibersegurança e formação.
Conhecer a consultoriaA maioria das autarquias gere o território com email, telefone, folhas de cálculo e papel. O SmartX junta tudo num só sistema: o cidadão reporta, a equipa resolve, e cada intervenção fica registada com recursos, custos, prazos e histórico — pronta a apresentar a quem precisa de prestar contas.
Três pilares, um só sistema
Tudo o que a autarquia precisa, do mapa à folha de obra

Mapa público interativo
Os cidadãos veem em tempo real as ocorrências e intervenções no seu território, organizadas por estado de resolução. Reportam problemas com fotografia e localização, diretamente no mapa ou através de QR codes em equipamentos públicos.

Estatísticas e indicadores
Acompanhe o desempenho da autarquia com métricas claras: volume de ocorrências, tempos de resolução, cumprimento de prazos (SLA) e distribuição por categoria. Dados prontos para relatórios e prestação de contas.

Folha de obra e gestão de custos
Cada intervenção regista colaboradores, materiais, veículos e despesas, com os custos consolidados automaticamente — sem transcrição manual e sem despesas perdidas.
Folha de Obra Digitalo terreno ligado ao escritório
A folha de obra é o coração operacional do SmartX. Cada intervenção — pedida pelo cidadão ou criada internamente — gera uma folha de obra onde se registam colaboradores, horas, materiais, veículos e despesas.
O técnico preenche no terreno, em tablet ou telemóvel, e o registo associa-se de imediato à ocorrência: sem papel, sem transcrição posterior, sem custos perdidos. A autarquia escolhe o formato — preenchimento digital em campo ou exportação em PDF.
No fim, cada euro gasto está contabilizado e cada trabalho tem rasto completo, do pedido ao fecho.
Folha de obra
Reparação de iluminação pública
Rua Principal · 02 jun 2026
Custo total
275,70 €
7 h equipa
7,6 km veículos
Equipamentos
1 equipamento
120,00 €
Outras despesas
1 despesa
70,00 €
Mão-de-obra
2 técnicos · 7 h
63,00 €
Veículos
7,6 km
15,20 €
Materiais
1 item
7,50 €
Uma plataforma, ponta a ponta
Do portal público à operação interna, passando pela comunicação, gestão e segurança dos dados.
Portal público do cidadão
- Mapa interativo fullscreen, com vista mapa e satélite
- Ocorrências visíveis por estado: em análise, em resolução, resolvido
- Reporte direto no mapa com fotografia e localização
- Geolocalização e limites da autarquia visíveis
- QR codes em equipamentos e espaços públicos
- Clustering de marcadores para um mapa sempre limpo
- Filtros e pesquisa por estado, categoria e texto
- Consulta de intervenções planeadas
- Condicionamentos de trânsito, água e electricidade no mapa
- Ocorrências de proteção civil em tempo real
Operação interna (backoffice)
- Dashboard com indicadores e visão geral
- Gestão completa do ciclo de vida da ocorrência
- Detalhe centralizado: informação, fotos, localização, documentos, histórico e comunicações
- Folha de obra digital preenchida em campo
- Gestão de recursos e custos: colaboradores, materiais, veículos, equipamentos e despesas
- Ocorrências internas para organizar o trabalho da equipa
- SLA por tipo de ocorrência, com monitorização automática
- Agenda de intervenções: vistas mês/semana/lista, exportação .ics, subscrição e PDF
- Categorias e tipos de ocorrência configuráveis
- Estatísticas avançadas
Comunicação, gestão e segurança
- Comunicação integrada com o cidadão por email e SMS
- Comunicações isoladas por ocorrência — sem emails misturados
- Histórico e rastreabilidade completa de todas as ações
- Perfis e permissões por função
- Definições por organização: aparência, emails e regras de funcionamento
- Multi-entidade com isolamento total de dados (conforme RGPD)
- Subdomínio personalizado ou domínio próprio
Quer ver o SmartX em ação na sua autarquia?
Áreas de Atuação
Apoio técnico e estratégico especializado para Autarquias Locais. Serviços orientados para eficiência, conformidade e valorização.
Atas
Transcrição de atas da Assembleia de Freguesia
Transcrição profissional a partir de notas e suportes fornecidos, assegurando fidelidade ao conteúdo e ao contexto deliberativo. Respeitamos a estrutura e a terminologia próprias da administração local, entregando documentos prontos a aprovar e publicar.
Elaboração com base em gravações de áudio
Processamos gravações de sessões, melhoramos a inteligibilidade e estruturamos a ata com linguagem clara e rigor jurídico. Indicamos intervenções, propostas e deliberações, reduzindo retrabalhos e perdas de informação.
Precisão e qualidade
Aplicamos dupla revisão e glossários específicos da sua Autarquia (toponímia, siglas e termos técnicos). O resultado são atas coerentes, consistentes e conformes com as exigências legais e regimentais.
Rapidez e eficiência
Prazos adaptados ao calendário institucional (sessões ordinárias/extraordinárias). Entrega digital em formatos editáveis e PDF, com histórico de versões quando necessário.
Privacidade e segurança
Cumprimento das boas práticas de confidencialidade e proteção de dados (RGPD). Transferência segura de ficheiros e eliminação programada dos conteúdos após conclusão.
Economia de tempo e recursos
Libertamos as equipas internas para tarefas estratégicas. Reduzimos custos de retrabalho e garantimos previsibilidade com planos de horas e SLAs claros.
Contabilidade
Verificação e lançamento de movimentos
Conferência e registo de documentos com base nas normas aplicáveis ao setor público (p.ex., SNC-AP). Garantimos rastreabilidade e documentação organizada para auditoria.
Lei dos Compromissos e Pagamentos em Atraso
Acompanhamos a LCPA com mecanismos de controlo de compromissos e cabimentos. Alertas preventivos evitam desvios e asseguram conformidade nas fases de despesa.
Execução orçamental da despesa e da receita
Monitorização periódica da execução, com mapas de apoio à decisão e identificação de desvios. Suporte à reprogramação e às alterações orçamentais quando aplicável.
Reconciliações bancárias
Reconciliações mensais e relatórios de inconsistências, garantindo fiabilidade de saldos e celeridade no fecho mensal e anual.
Apoio na elaboração do orçamento
Metodologia participada, estimativas realistas e compatibilização com planos e regulamentos internos. Preparação de documentação de suporte para aprovação.
Regulamentos de controlo interno e fundo de maneio
Desenhamos e atualizamos regulamentos que reforçam o controlo interno, com circuitos de validação e responsabilidades claras, incluindo procedimentos de fundo de maneio.
Património e Inventário
Classificadores (CIBE / CC2)
Verificação e correção de classificações de bens de acordo com os referenciais aplicáveis. Harmonizamos o cadastro para facilitar depreciações, abates e relatórios.
Autos de abate e eliminação
Apoio na instrução do processo (avaliação do estado, fundamentação, recolha de evidências) e emissão de autos de abate, respeitando as boas práticas e a legislação em vigor.
Controlo e atualização do inventário patrimonial
Inventário físico e documental, etiquetagem e reconciliação com o registo contabilístico. Ciclos de atualização para manter o cadastro sempre atual.
Regulamentos específicos
Definição de regras internas para aquisição, utilização, manutenção e desativação de ativos, promovendo transparência e responsabilização.
Cibersegurança
Formação inicial
Sessões práticas de sensibilização (phishing, palavras‑passe, partilha de dados) adaptadas à realidade das equipas municipais e de freguesia.
Ponto de contacto permanente
Canal dedicado para incidentes e dúvidas operacionais, com tempos de resposta definidos e escalonamento claro.
Responsável de segurança
Apoio à nomeação e capacitação do responsável, definição de responsabilidades e alinhamento com políticas internas e normativos setoriais.
Plano de segurança e análise de riscos
Inventariamos ativos, avaliamos riscos e definimos medidas técnicas e organizativas proporcionais. Roadmap de implementação com prioridades e marcos trimestrais.
Notificações de incidentes
Procedimentos de deteção, registo e comunicação interna/externa. Guias rápidos para equipas reduzidas e modelos de relatório.
Inventário e comunicação de ativos
Estruturamos o inventário (hardware, software, contas, acessos) e mecanismos de atualização contínua para melhor controlo e resposta a incidentes.
Relatório Anual Obrigatório (>50 funcionários)
Apoio na recolha de evidências e compilação do relatório anual, garantindo coerência entre práticas descritas e realidade operacional.
Formação
Informática
Formações orientadas para produtividade (colaboração, ficheiros, formulários, videoconferência) e boas práticas de higiene digital no dia‑a‑dia.
Jurídica
Temas como contratação pública, proteção de dados e procedimento administrativo, com exemplos práticos do contexto autárquico.
Administração e Gestão
Melhoria de processos, atendimento ao munícipe, gestão documental e indicadores de desempenho aplicados à administração local.
Contabilidade
Sessões sobre orçamento, execução e relato, articulando requisitos legais com ferramentas do dia‑a‑dia das equipas financeiras.
Saúde
Temáticas relevantes à realidade laboral (p.ex., ergonomia e segurança no trabalho), ajustadas ao contexto dos serviços municipais e freguesias.
Administração Pública
Enquadramento legal, ética pública e boas práticas de transparência. Programas modulares adequados a equipas com diferentes níveis de experiência.
Quem Somos
A SmartX é uma empresa de prestação de serviços especializada no apoio técnico e estratégico a autarquias locais. A nossa missão é assessorar entidades públicas e os seus dirigentes em diversas áreas da gestão, nomeadamente Recursos Humanos, Administração, Contabilidade e Finanças, e Novas Tecnologias.
Enquanto entidade formadora certificada pela SIGO, colocamos à disposição das Freguesias e Municípios um conjunto de serviços de consultoria e formação orientados para a eficiência administrativa, conformidade legal e valorização dos recursos humanos e patrimoniais, contribuindo para uma gestão mais moderna, rigorosa e sustentável.
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